وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة الرقمية عن توفر Job Opportunities في تخصصات العمل.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للعمل في موظف استقبال في منطقة باتنة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزوار، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة، مهارات استخدام الحاسوب وإدارة السجلات، الالتزام بمعايير الخدمة العالية والاهتمام بالتفاصيل، مهارات التعامل مع فرق العمل المختلفة، القدرة على التعامل مع التغيرات المفاجئة في بيئة العمل، مهارات حل المشكلات وإيجاد الحلول السريعة، القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

المهام:

استقبال الزوار وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى المعنيين، إدارة السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء، تنظيم الفعاليات الداخلية والأنشطة، متابعة الشكاوى والمقترحات من العملاء وتحليلها، تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة، تنظيم المواعيد والاجتماعات بشكل فعال، تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل، المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

القدرات المطلوبة

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

وظائف في حي الشفاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة