وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف في الهيئة العامة للطيران في باتنة لالمستقبل الرقمي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

مهارات التعامل مع العملاء بشكل محترف، القدرة على العمل كجزء من فريق، مهارات التواصل الجيدة، المعرفة بإجراءات الطيران والملاحة الجوية، القدرة على حل المشكلات في الوقت المناسب، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، معرفة بقوانين الطيران المدني، القدرة على التعامل مع ضغط العمل، مهارات التحليل لتقييم العمليات، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المتقدمة

المهام:

مساعدة الركاب في إجراءات السفر، تقديم المعلومات حول الرحلات والمواعيد، التنسيق مع الفرق الأخرى في المطار، مراقبة ومتابعة سير العمليات، التعامل مع الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالركاب، إجراء فحوصات السلامة اللازمة، تقديم الدعم الفني والإداري، تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالرحلات، ضمان توفير بيئة آمنة للركاب، تقديم العون للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

وظائف موظفين الهيئة العامة للطيران بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة