وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بباتنة جديدة 2024 من المبادئ في باتنة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة باتنة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم والقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية

المهام:

معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع وإجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات وتنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة