وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول التقنية المستدامة عن فرص شغل بخصوص الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق مسؤول خدمة عملاء في منطقة برديس ماهل.

نبحث عن مرشحين يتقنون الابتكار لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا فرص للتطوير تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة