وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم عن بعد بشركة الآفاق الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة مستخدم متميزة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم

المهام:

- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات
- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وتقديم الأفكار الجديدة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة