وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا Next Wave Solutions إن عندها وظائف شاغرة بقطاع التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة بنها.

ندور على ذوي خبرة يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الشغل.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطور منها فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

وظائف خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة