وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالريادة التقنية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة ببني سويف
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- القدرة على التعلم المستمر لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات الجديدة
- معرفة عميقة بعمليات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع العملاء لضمان الثقة

المهام:

- إدارة تفاعلات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم بشكل فعال
- متابعة طلبات العملاء لضمان سرعة التنفيذ والجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية
- العمل مع فرق متعددة لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتقييم مستوى الخدمة وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

فيزا منسق علاقات عملاء للتوظيف بشركة زاجل ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة