وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الإنجازات عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للعمل في بيئة العمل لدينا في مجال إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين مؤهلات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية الإبداع لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية مثل توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

مطلوب موظف خدمة العملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة