وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر الوفاء المتقدم عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للمساهمة في بيئة العمل لدينا بخصوص الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين قدرات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نرغب في القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نحن نقدم حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

وظائف موظفي خدمة العملاء ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة