وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة السعادة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- المعرفة التقنية
- مهارات البيع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التواصل الجيد
- القدرة على تعدد المهام

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تحديث البيانات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

وظائف فنية وخدمة عملاء لدى شركة أكسيد كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة