وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء ببيلا حديثة اليوم مقدمة من الابتكار الرقمي في بيلا
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بيلا

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.

وظائف موظف خدمة العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة