وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الهدف إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة العملاء في مدينة تقرت.

ندور على شخصيات مميزة يتميزون بـ حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز مغرية منها فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

وظائف موظفين خدمة العملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة