وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السمو , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

وظائف مسؤول عملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة