وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المتواصلة عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة تمارة.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي

المهام:

- حل المشكلات
- الرد على الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- إجراء المكالمات الهاتفية
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

وظائف Chargé de Clientèle بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة