وظائف تحسين علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي تحسين علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تيارت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 41030 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الوفاق عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة تنفيذي تحسين علاقات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص تنفيذي تحسين علاقات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف تنفيذي تحسين علاقات العملاء - وظائف تيارت .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على تقديم عروض تقديمية مقنعة للمنتجات والخدمات
المهام:
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
القدرات المطلوبة
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
وظائف تحسين علاقات العملاء بتيارت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف موظف معاون علاقات العملاء (موظف معاون علاقات العملاء) - وظائف موظف معاون علاقات العملاء الخاص
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم