وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الدروب إنها تحتاج لموظفين في تخصص HR تبي ضم فريق قوي مسؤول مركز الاتصال بموقع دبي.

نحتاج شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ الوظيفة.
بجانب الابتكار لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل واحتياجات العملاء بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال والاحتياجات المحتملة للتحسين

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة