وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في دمنهور
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة