وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Alpha Edge Inc. إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص تخصص الشركة.

نحتاج محترفين للعمل في ممثل خدمة عملاء في مدينة رأس الخيمة.

نبغى نعين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضاً العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر مكافآت زينة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- العمل تحت الضغط
- التعاطف مع العملاء
- إدارة الوقت
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة