وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الريادة الذكية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في سميسمة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة