وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | سميسمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11660 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الريادة الذكية بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في سميسمة
- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
المهام:
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
وظائف موظفين خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية