وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأجيال المتواصلة .
المقر : صباح السالم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى
- حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة