وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول Empire Hub عن فرص شغل في قطاع العمل.

ندور على محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف اتصالات في منطقة صباح السالم.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مكافآت زينة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة