وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب Technical Support Agent للعمل بشركة - النهضة الرقمية .
المقر : صبيا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف Technical Support Agent تصفح الموقع.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم المستمر
- خدمة العملاء
- حل المشكلات التقنية
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تحديث سجلات الدعم الفني
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة