وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا الآفاق الرقمية عن فتح باب التوظيف في مجال التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف دعم فني بموقع صور.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم مكافآت جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييرات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

وظائف دعم فني WE بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة