وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم ProActive Solutions عن فرص عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف كول سنتر في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- إدارة المعلومات
- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة الكول سنتر

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- إدارة قواعد البيانات
- متابعة حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة