وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن ندور القيادة إنها تحتاج لأشخاص في قطاع تخصص الشركة.

نبحث عن محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل عالي.

نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة

الانشطة الوظيفية

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة