وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

وظائف موظف خدمات العملاء بعرار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة