وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة اليسر |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | عفيف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - اليسر .المقر : عفيف
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
المهام:
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
القدرات المطلوبة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
وظائف موظف خدمة عملاء بعفيف - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف التغذية (أخصائي تغذية) - وظائف التغذية
- وظائف الضرائب (محاسب ضرائب) - وظائف وظائف الضرائب
- وظائف الرياضيات (موظف رياضيات) - وظائف رياض الخبراء
- وظائف الحمراء (موظف توظيف) - وظائف الحمراء
- وظائف في المراعي (موظف في المراعي) - وظائف المراعي
- وظائف الجامعة (موظف جامعة) - وظائف وظائف الجامعة وظائف بقلوه