وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُقدّم التطور الرقمي عن وجود Positions شاغرة في بيئات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف استقبال وإرشاد في منطقة عمان.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارة استقبال الزوار وتقديم الإرشادات لهم بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني بكفاءة، مهارة إدارة المواعيد وتنظيم جداول العمل، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة واللباقة في التعامل، مهارة التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سلاسة العمل، القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار، مهارة تنظيم وترتيب الملفات والسجلات الإدارية، الالتزام بمواعيد العمل والانضباط، مهارة استخدام الحاسوب لإدارة البيانات وتحديثها

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم لأقسام الفندق المختلفة، استخدام أنظمة الحجز لإدارة المواعيد وتسجيل البيانات، تنظيم جداول العمل وتنسيق المواعيد بشكل دقيق، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بحرفية، تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار والنزلاء، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة، تنظيم وترتيب الملفات والسجلات الإدارية، إعداد تقارير دورية عن سير العمل وتقديمها للإدارة، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات، استخدام الحاسوب لتحديث البيانات والسجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

وظائف استقبال وإرشاد بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة