وظائف الاردن

وصف الوظيفة

المستقبل المستدام تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظفة استقبال وكول سنتر
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة