وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الحلم عن موظف في فندق موفنبيك براتب مميز للعمل بكفر صقر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة، القدرة على التعامل مع الضغوط بشكل فعال، مهارات التواصل الفعال مع الزبائن، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على تقديم الدعم الإداري، مهارات التعامل مع شكاوى العملاء، الالتزام بمعايير الجودة، القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة، مهارات التحليل لفهم احتياجات الزبائن

المهام:

تقديم خدمات الاستقبال للضيوف، تنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، توفير المعلومات اللازمة للضيوف حول الخدمات، التعامل مع استفسارات وشكاوى الزبائن، إدارة الفواتير والمدفوعات، التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير العمل، إعداد التقارير اليومية حول النشاطات، تنظيم الفعاليات الداخلية، متابعة الطلبات الخاصة للضيوف، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة

الانشطة الوظيفية

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

وظائف فندق موفنبيك بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة