وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التعاون الدائم عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة دبي.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب قائد فريق خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التدريب لمساعدة أعضاء الفريق على تحسين أدائهم
- مهارات التفاوض لإدارة العلاقات مع العملاء والشركاء
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على حل المشكلات بفاعلية لضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تنظيم الاجتماعات الدورية لمراجعة التقدم ومناقشة الأهداف
- تدريب أعضاء الفريق الجدد لضمان معرفتهم بالعمليات
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المعقدة لضمان حلها بشكل مناسب
- مراقبة أداء أعضاء الفريق وتقديم الملاحظات اللازمة للتحسين
- تطوير استراتيجيات لتلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

فيزا قائد فريق خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة