وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية لإضافة ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة كوم حمادة.

نرغب في توظيف قادرين على القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- المعرفة بالمنتجات
- التفكير النقدي

المهام:

- التواصل مع الإدارات المختلفة
- حل المشاكل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- المشاركة في تطوير الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

وظائف خدمة عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة