وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - التقدم الذهبي .
المقر : كوم حمادة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط
- التواصل الفعال
- العمل الجماعي
- مهارات التفاوض
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- حل مشاكل العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

وظائف كول سنتر بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة