وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن السماء الرقمية إن عندها وظائف متاحة بخصوص تخصص المجموعة.

نحتاج ناس متميزين لتحقيق أهداف مدير خدمات العملاء في محايل.

ندور على كفاءات يتقنون التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

وظائف مدير خدمات العملاء بمحايل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة