وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن اليسر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مستشار خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مستشار خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مستشار خدمة عملاء - وظائف مراكش .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

وظائف مستشار خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة