وظائف عمان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التعاون المستدام عن حاجتها الى موظف استقبال بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي لتوثيق المعلومات وتقديم التقارير اللازمة بشكل دوري.
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المتطلبات المتغيرة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات والاتصالات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل.
- إدارة الاتصالات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعل مع العملاء والمعلومات ذات الصلة
- مراقبة وتحديث المواد التسويقية في منطقة الاستقبال لضمان دقتها
- استقبال العملاء عند دخولهم وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة لهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

فرص عمل لموظفي استقبال في شركات متعددة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة