وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار الآمن |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | منوف |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمسار الآمن للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمنوفقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
الانشطة الوظيفية
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
القدرات المطلوبة
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
وظائف موظف خدمات عملاء بمنوف - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة ويبكو للبترول (سائق شاحنة) - وظائف سائقين شركة ويبكو للبترول رأس ت
- وظائف سائقين لدى شركة ويبكو للبترول (سائق) - وظائف سائقين شركة ويبكو للبترول جدة
- وظائف سائق شاحنة لدى شركة جي اتش كونستركشن (سائق شاحنة) - سائق شاحنة للعمل بشركة جي اتش كونستركشن
- وظائف سائقين في شركة التعاون للبترول (سائق) - وظائف سائقين شركة التعاون للبترول الق
- وظائف سائقين في شركات بترول (سائق) - وظائف شركات بترول طالبه سائقين النبها
- وظائف سائقين في شركات بترول (سائق) - وظائف مطلوب سائقين شركات بترول جدة