وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد القيادة المستدامة عن توفر وظائف شاغرة ضمن إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف كول سنتر في مكان منوف.

نبحث عن محترفين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المتغيرات

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية حول الأداء والإنتاجية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

مطلوب موظفين كول سنتر بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة