وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة التقنية الذكية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة