وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الريادة المتواصلة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات العمل.

ندور على محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبغى أشخاص يتقنون الابتكار لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة